Política de privacidad

¿Qué información recogemos?

- Recopilamos información sobre usted cuando se registra en el sitio, hace un pedido, participa en un concurso o sorteo, responde a una encuesta o a una comunicación como el correo electrónico o participa en otra función del sitio.

- Al realizar un pedido o registrarse, es posible que le pidamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de la tarjeta de crédito u otra información. Sin embargo, puede visitar nuestro sitio de forma anónima.

- También recopilamos información sobre los destinatarios de los regalos para poder cumplir con la compra del regalo. La información que recopilamos sobre los destinatarios de los regalos no se utiliza con fines de marketing.

- Al igual que muchos sitios web, utilizamos "cookies" para mejorar su experiencia y recopilar información sobre los visitantes y las visitas a nuestros sitios web. Consulte la sección "¿Utilizamos "cookies"?" a continuación para obtener información sobre las cookies y cómo las utilizamos.

¿Cómo utilizamos su información?

Podemos utilizar la información que recogemos de usted cuando se registra, compra productos, participa en un concurso o promoción, responde a una encuesta o a una comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras características del sitio de las siguientes maneras:

- Para personalizar su experiencia en el sitio y para permitirnos ofrecer el tipo de contenido y ofertas de productos en los que usted está más interesado.

- Para permitirnos prestarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.

- Para procesar rápidamente sus transacciones.

- Para administrar un concurso, una promoción, una encuesta u otra característica del sitio.

- Si ha optado por recibir nuestro boletín de noticias por correo electrónico, podemos enviarle correos electrónicos periódicamente. Si no desea seguir recibiendo nuestros correos electrónicos promocionales, consulte la sección "¿Cómo puede optar por excluirse, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado? Si no ha optado por recibir boletines de correo electrónico, no recibirá estos correos electrónicos. Los visitantes que se registren o participen en otras características del sitio, como programas de marketing y contenido "sólo para miembros", podrán elegir si desean estar en nuestra lista de correo electrónico y recibir comunicaciones por correo electrónico de nosotros.

¿Cómo protegemos la información de los visitantes?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Su información personal se encuentra detrás de redes seguras y sólo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a esos sistemas, y se les exige que mantengan la información confidencial. Cuando usted hace un pedido o accede a su información personal, le ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible/crédito que usted proporciona se transmite a través de la tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL) y luego se codifica en nuestras bases de datos para que sólo se pueda acceder a ella como se ha indicado anteriormente.

¿Utilizamos "cookies"?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador Web (si usted lo permite) y que permiten a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su cesta de la compra. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite ofrecerle servicios mejorados. También utilizamos las cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del mismo, de modo que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.

Podemos contratar a proveedores de servicios de terceros para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a llevar a cabo y mejorar nuestro negocio.

Puede elegir que su ordenador le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede elegir desactivar todas las cookies. Esto se hace a través de la configuración de su navegador (como Netscape Navigator o Internet Explorer). Cada navegador es un poco diferente, por lo que debe consultar el menú de ayuda de su navegador para aprender la forma correcta de modificar sus cookies. Si desactiva las cookies, no tendrá acceso a muchas funciones que hacen que su experiencia en el sitio sea más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. Sin embargo, aún puede hacer pedidos por teléfono poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.

¿Divulgamos la información que recopilamos a terceros?

No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros su información personal identificable a menos que se lo notifiquemos con antelación, excepto en los casos que se describen a continuación. El término "terceros" no incluye a www.charlesalbert.com. Tampoco incluye a los socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, a llevar a cabo nuestro negocio o a prestarle servicios, siempre y cuando dichas partes acuerden mantener esta información de forma confidencial. También podemos revelar su información cuando creamos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.

Sin embargo, la información de los visitantes no identificable personalmente puede